SC ALTANET SRL ofera 3 de pachete de servicii, care iti ofera garantia unei utilizari a calculatorului lipsita de griji.
In functie de solicitarile dumneavoastra, va asiguram:
- Intre 4 si 30 de ore de asistenta lunara, adica intre 2 si 15 de deplasari la sediul firmei tale, ale reprezentatului firmei Altanet, care se va ocupa de intretinerea calculatoarelor si echipamentelor integrate in abonament.
- Intre 2 si 10 de interventii la cerere, reprezentand in total intre 2 si 10 ore de deplasare a reprezentantului Altanet la sediul tau
- Suport tehnic gratuit prin telefon si e-mail.
Pentru a beneficia de serviciile de mai sus, trebuie sa selectezi tipul de abonament potrivit pentru fiecare echipament din reteaua ta (abonament hardware, software sau complet).
a) Solutiile oferite
ALTANET ofera 3 de pachete de servicii de intretinere a calculatoarelor, pachete care iti ofera garantia utilizarii calculatoarelor lipsita de griji,
In functie de marimea retelei tale poti allege unul din pachetele potrivite si anume:
NR. |
|
I |
|
II |
|
III |
PACHET |
|
MINIM |
|
MEDIU |
|
MAXIM |
Numar ore asistenta lunara |
|
4 |
|
8 |
|
16 |
Numar ore interventie |
|
2 |
|
4 |
|
6 |
Suport tehnic prin telefon sau email |
|
DA |
|
DA |
|
DA |
Numar de sisteme recomandat |
|
1-6 |
|
7-16 |
|
17-30 |
Pret lei (lunar) |
|
100 |
|
150 |
|
300 |
|
|
|
|
|
|
|
b) Avantaje
Specialistii ALTANET raspund in orice moment cu promptitudine solicitarilor dumneavoastra legate de problemele tehnice ale calculatorului.
Intretinerea permanenta a echipamentelor, inlatura orice problema legata de uzura atat fizica, cat si morala a acestora.
Posibiliatea folosirii unor echipamente de schimb puse la dispozitie de ALTANET pe perioada reparatiilor.
Chiria pentru aceste echipamente se plateste separat de abonament, pentru numarul de zile in care echipamentul a fost folosit.
Furnizarea prompta a pieselor de schimb.
Se acorda 3% discount fata de pretul de lista, pentru piesele de schimb cumparate de la ALTANET.
Se acorda garantie la manopera egala cu durata garantiei fizice a piesei, pentru piesele de schimb cumparate de la ALTANET.
Se acorda 10% reducere de la chiria echipamentelor de inlocuire pe perioada reparatiilor, pentru piesele de schimb cumparate de la ALTANET. |