Disponibilitatea site-ului tau, a serviciilor tale online si a serverelor tale este foarte importanta pentru clientii tai. De asemenea, functionarea retelei tale, a serverelor si a celorlalte echipamente de retea este importanta pentru tine si pentru angajatii tai.

Folosind o serie de programe specializate, putem monitoriza disponibilitatea oricarui echipament sau tip de serviciu disponibil pe internet.

Monitorizarea include:
• mai multe puncte de monitorizare, aflate la furnizori de servicii diferiti. Astfel se asigura relevanta rezultatelor, acestea nefiind influentate de eventuale probleme de traseu (care tin de furnizorul de la care se face monitorizarea).
• monitorizare continua a serviciilor, la intervale de cel putin 5 minute.
• alerte prin email in cazul indisponibilitatii serviciului. Alertele pot fi configurate pentru fiecare serviciu in parte si pentru diverse tipuri de erori (raspuns intarziat, incorect, incomplet, lipsa raspunsului, etc).
• rapoarte in cazul detectiei de raspunsuri intarziate sau de performanta scazuta.
• Monitorizarea se face de catre ALTANET, nefiind necesara reconfigurarea serverelor clientului.

Prin acest serviciu iti dam posibilitatea sa fii avertizat imediat ce apare o eroare sau indisponibilitate a echipementelor si serviciilor tale. Astfel, vei putea lua masuri imediat, reducand consecintele negative. Iti oferim acest serviciu pe baza de abonament. Pretul abonamentului este de 10 EUR fara TVA/luna, pentru fiecare serviciu monitorizat

Asigurarea functionarii continue a sistemelor server, prin monitorizarea parametrilor lor de functionare, ajustarea configuratiilor serviciilor disponibile, actualizarea continua a programelor si masurile de prevenire a atacurilor informatice (atat cele manuale cat si cele automate), trebuie sa fie o preocupare continua a tuturor celor care folosesc in mod curent conexiuni internet in banda larga.

Pericolul potential in cazul unui atac de succes asupra unui sistem vizibil pe internet este mare. Consecintele unui astfel de atac pot varia de la acces nelimitat la fluxul de mesaje email, la acces nerestrictionat la orice fisier sau informatie de pe retea, la aflarea parolelor de acces la diverse servicii si aplicatii, la alterarea sau distrugerea accidentala sau intentionata a informatiilor. Costurile pe care le implica remedierea consecintelor unui astfel de atac sunt mari, cu cateva ordine de marime mai mari decat cele pentru mentinerea la zi a sistemelor server.

Iti punem la dispozitie servicii complete pentru administrarea serverelor Linux, BSD, Windows 2000/2003/2008, disponibile pe baza de abonament lunar.

Acesta cuprinde:
• Cel mult 4 interventii on-site/ luna, insemnand un total de 2 ore, pentru fiecare server
• Monitorizare continua, 24/7, la intervale de 5 minute
• Parcurgerea zilnica a jurnalelor de sistem
• Avertizare in cazul evenimentelor (prin SMS si email)
• Interventie de la distanta in maxim 30 minute de la aparitia problemei
• Administrare de la distanta, actualizare si upgrade continuu al programelor si serviciilor
• Sarcini administrative: noi utilizatori, verificari, reconfigurari
• Audit de securitate saptamanal
• Back-up lunar pentru fisierele de configurare si datele critice
• Managementul backup-urilor
• Instalarea/configurarea la cerere de noi programe sau servicii
• Optimizarea continua a configuratiilor serviciilor pentru uniformizarea incarcarii sistemului si mentinerea de timpi de raspuns mici.
• Suport tehnic prin email si telefon

In plus fata de acest abonament, iti putem oferi, la cerere, inlocuirea rapida a echipamentelor avariate, prin inchiriere de piese de schimb si service hardware pentru serverele tale.

Abonamentul de administrare a sistemelor server nu include reinstalarea completa a sistemului, aceasta fiind acoperita de serviciile noastre de instalare si configurare servere si servicii.

In plus fata de serviciile de mai sus, putem asigura, la cerere, administrarea domeniilor internet, administrarea claselor IP interne, administrarea politicilor si a solutiilor de rutare, servicii hardware on-site pentru sistemele server, etc.

Putem asigura, la cerere, instalarea si reinstalarea sistemelor server, de tip Linux, BSD, Windows 2000, 2003, 2008, conform cerintelor tale. Pretul operatiilor de back-up al datelor existente, de reinstalare a sistemului, configurare, restaurare si portare a datelor salvate si punere in functiune va fi stabilit dupa o estimare a timpului necesar.

Este posibila instalarea si configurarea oricaror programe si servicii, cu licentele clientului (daca este cazul). In cazul in care nu exista aceste licente, oferta noastra va include si pachetele software necesare.

Acordam consultanta in selectia sistemului de operare si a serviciilor sau pachetelor software de pe server, luand in calcul rolul serverului, modul in care acesta va interactiona cu clientii sai si evolutia in timp a incarcarii sistemului.

Dupa instalarea completa a sistemului vom trece la optimizarea configuratiilor conform arhitecturii hardware, pentru uniformizarea incarcarii si mentinerea de timpi de raspuns mici.

Deoarece nu credem in pachete fixe si pentru ca adaptam fiecare solutie nevoilor clientilor nostri, nu avem un pret standard pentru acest serviciu. In urma analizei preliminare, vom stabili pretul in functie de numarul estimat de ore de lucru pentru desfasurarea procesului de instalare si configurare servere si servicii.

Recomandam folosirea serviciului de instalare si configurare de servere si servicii alaturi de serviciul de administrare pentru servere si de serviciul de monitorizare, pentru a asigura o disponibilitate continua a sistemelor server, functionarea in parametrii optimi, si un nivel de securitate crescut.

Asigurarea functionarii continue a sistemelor server, prin monitorizarea parametrilor lor de functionare, ajustarea configuratiilor serviciilor disponibile, actualizarea continua a programelor si masurile de prevenire a atacurilor informatice (atat cele manuale cat si cele automate), trebuie sa fie o preocupare continua a tuturor celor care folosesc in mod curent conexiuni internet in banda larga.

In anumite situatii, performantele slabe ale sistemelor server pot fi remediate printr-un proces de optimizare. Acesta se adreseaza aplicatiilor si serviciilor deja instalate, dar ale caror configuratii nu mai corespund cu nevoile actuale.

Te ajutam sa obtii performanta maxima de la sistemele tale server, fara sa fie nevoie sa investesti din nou in echipamente costisitoare. Reusim acest lucru prin configurarea atenta a aplicatiilor si serviciilor instalate.

Deoarece nu credem in pachete fixe si pentru ca adaptam fiecare solutie nevoilor clientilor nostri, nu avem un pret standard pentru acest serviciu. In urma analizei preliminare, vom stabili pretul in functie de numarul estimat de ore de lucru pentru desfasurarea procesului de optimizare.

Recomandam folosirea serviciului de optimizare pentru servere si servicii alaturi de serviciul de administrare pentru servere si de serviciul de monitorizare, pentru a asigura o disponibilitate continua a sistemelor server, functionarea in parametrii optimi, si un nivel de securitate crescut